|
|
• Αποστολή με Courier
Έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας με courier σε όλη την Ελλάδα.
Θα λάβετε ενημέρωση με email και SMS με τον αριθμό αποστολής.
Το συνολικό ποσό των εξόδων αποστολής εμφανίζεται στην στην σελίδα ολοκλήρωσης παραγγελίας.
• Ασφάλεια μεταφορών
Το Shop13.gr καλύπτει πλήρως οποιαδήποτε βλάβη ή καταστροφή προκύψει κατά την διάρκεια της μεταφοράς.
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που έχει καταστραφεί κατά την διάρκεια της μεταφοράς:
1) Είναι απαραίτητο να ενημερώσετε άμεσα την Courier στο τηλέφωνο που αναγράφεται πάνω στο voucher εντός της ίδιας ημέρας με την παραλαβή.
2) Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής προϊόντων όπου μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση με νέο προϊόν ή επιστροφή του συνολικού ποσού της παραγγελίας.
• Κόστος αποστολής - Μεταφορικά έξοδα
Το ελάχιστο κόστος των μεταφορικών όπου αυτό υπάρχει, αναφέρεται στην σελίδα του εκάστοτε προϊόντος.
Για περισσότερα του ενός προϊόντα το τελικό κόστος αναφέρεται στην σελίδα παραγγελίας και υπολογίζεται με βάση το συνολικό βάρος των προϊόντων.
Εναλλακτικά όπου αυτό αναφέρεται τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν χωρίς χρέωση.
Για ογκώδης αποστολές ενδέχεται να σας ζητηθεί η προπληρωμή του κόστους μεταφοράς.
• Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος αποστολής-παράδοσης είναι εκτιμώμενος και αναφέρεται στην σελίδα του εκάστοτε προϊόντος.
Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός χρονοδιαγράμματος, εκτός μεμονωμένων περιπτώσεων όπου αργίες, κακοκαιρίες και άλλοι απρόβλεπτοι παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.
Σε περίπτωση μη αναμενόμενης καθυστέρησης φροντίζουμε για την άμεση ενημέρωση σας. |
|
|
|
|
|
|
