Γενικοι Όροι:
Σας καλωσορίζουμε
στο ηλεκτρονικό κατάστημα Shop13. To
Shop13 είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της PowerOn Computers O.E. που εδρεύει στο Καρλόβασι
της Σάμου.
Σας παρακαλούμε να
διαβάσετε προσεκτικά τις παρακάτω
πληροφορίες ώστε να ενημερωθείτε πλήρως
για τον τρόπο λειτουργίας του καταστήματός
μας.
• Γενική Ιδέα
Το Shop13.gr ξεκίνησε την
λειτουργία του στα τέλη του 2007. Βασικό
μας μέλημα από την αρχή του
ήταν και είναι η διατήρηση
της γρήγορης εξυπηρέτησης και της
φιλικότητας απέναντι σας σε μια εποχή
που το δύσκολο πλέον δεν είναι η εύρεση
της καλύτερης τιμής σε ένα προϊόν όσο
η κατανόηση, η βοήθεια και η υποστήριξη
από εξειδικευμένο προσωπικό, έτοιμο να
σας εξυπηρετήσει σε οτιδήποτε χρειαστείτε.
Αποστέλλουμε τα προϊόντα μας σε όλη την
Ελλάδα, και εσείς τα παραλαμβάνετε στον
χώρο σας ξεκούραστα, φθηνά, γρήγορα και
με ασφάλεια.
• Η Εταιρία
Με την εμπειρία,
τις γνώσεις και τις συνεργασίες
με τις μεγαλύτερες εταιρίες του
κλάδου που έχει αποκομίσει όλα αυτά
τα χρόνια η PowerOn Computers μπορούμε και σας
προσφέρουμε αυτό που πιστεύουμε πως ταιριάζει
καλύτερα στις ανάγκες σας, στις φθηνότερες
τιμές πανελλαδικώς.
• Προσωπικά δεδομένα
Απαραίτητη προϋπόθεση
για την έναρξη των μεταξύ μας
συναλλαγών είναι η γνωστοποίηση από μέρους
σας, κάποιων προσωπικών σας στοιχείων
τα οποία αναγράφονται στη φόρμα εγγραφής
και εναλλακτικά στην φόρμα εισαγωγής
στοιχείων για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας
σας. Το shop13.gr δεν αποκαλύπτει,
δημοσιοποιεί, πωλεί
ή ανταλλάσσει τα προσωπικά
στοιχεία και τις πληροφορίες
που μας εμπιστεύεστε παρά μόνο στην
περίπτωση που αυτό απαιτείται από το
νόμο ή σε ένδειξη καλής πίστης ότι μια
τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη για:
(α) τη συμμόρφωση με τα διατάγματα του
νόμου , (β) την προστασία και την υπεράσπιση
των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας της
PowerOn Computers O.E και της οικογένειας των τοποθεσιών
της στο Web και (γ) τη λήψη μέτρων σε επείγουσες
περιστάσεις, για την προστασία της προσωπικής
ασφαλείας των χρηστών της PowerOn Computers, των
τοποθεσιών της στο Web ή του κοινού. Οι
πληροφορίες που μας παρέχετε είναι απαραίτητες
για την επεξεργασία και την ολοκλήρωση
των παραγγελιών σας, την έκδοση των τιμολογίων
και των συμβολαίων εγγύησης. Σε περίπτωση
απουσίας τους, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
Πραγματοποιώντας την εγγραφή σας στο
Shop13, δεσμεύεστε να μας παρέχετε έγκυρες
πληροφορίες όσον αφορά στο πρόσωπό σας.
Η παροχή ψευδών πληροφοριών αντιτίθεται
στους παρόντες Γενικούς Όρους και τις
συνθήκες χρήσης του Site μας.
Όροι Συναλλαγών:
• Φ.Π.Α.
Οι τιμές που
αναγράφονται στο Shop13 συμπεριλαμβάνουν
Φ.Π.Α. 16% (Ισχύει ανεξάρτητα με την περιοχή
του παραλήπτη).
Και αυτό λόγω του ότι η εταιρίας μας έχει
έδρα την Σάμο που υπόκειται σε μειωμένο
συντελεστή Φ.Π.Α 16%.
Σας δίνεται η δυνατότητα
να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει
με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο.
Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους
επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά
την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία:
- Επωνυμία εταιρίας
- Α.Φ.Μ.
- Δ.Ο.Υ.
- Δραστηριότητα
- Διεύθυνση
Όροι Εγγύησης:
Εγγύηση & Εξυπηρέτηση
μετά την πώληση
Όλα τα προϊόντα μας
καλύπτονται από εγγύηση Ελληνικής
αντιπροσωπείας η διάρκεια της οποίας
διαφέρει ανάλογα με το προϊόν και
τη μάρκα. Επειδή κάποιοι κατασκευαστές,
παρέχουν υποστήριξη στο χώρο του πελάτη,
είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με
τον πάροχο της εγγύησης όταν αυτό χρειαστεί.
Σε περίπτωση βλάβης ή ελαττωματικού προϊόντος
τα έξοδα αποστολής του ή των προϊόντων
προς και από το shop13.gr επιβαρύνουν τον
πελάτη εκτός αν η κατασκευάστρια εταιρία
παρέχει on-site εγγύηση με δωρεάν μεταφορικά.
Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει
ταχυδρομικώς, με courier (ή μέσω ενός άλλου
μεταφορέα).Όποιο και αν είναι το πρόβλημα
που εμφανίζει το προϊόν σας, επιβάλλεται
η αποστολή, ταυτόχρονα με την ελαττωματική
συσκευή, ενός αντίγραφου της απόδειξης
αγοράς. Προσοχή, οι νόμιμες εγγυήσεις
δεν ισχύουν για την επισκευή βλαβών που
οφείλονται σε κάποιον εξωτερικό παράγοντα
(π.χ. ατύχημα, σύγκρουση, κεραυνός, διακύμανση
του ρεύματος κ.λ.π.) ή σε κακή χρήση ή εγκατάσταση
από τον πελάτη χωρίς την τήρηση των συστάσεων
του κατασκευαστή ή σε χρήση που βλάπτει
τη σωστή συντήρηση της συσκευής, σε χρήση
εμπορικού ή συλλογικού χαρακτήρα, σε χρήση
μη κατάλληλων περιφερειακών, αξεσουάρ
ή αναλώσιμων. Οι εγγυήσεις του κατασκευαστή
των προϊόντων που πωλούνται από τo shop13.gr
δεν καλύπτουν:
- την αντικατάσταση των αναλώσιμων (μπαταρίες,
λάμπες, ασφάλειες, κεραίες, ακουστικά
για Walkman, μικρόφωνα, φθορά των κεφαλών
εγγραφής και ανάγνωσης...),
- την ανώμαλη ή μη κατάλληλη χρήση των
προϊόντων. Σε ό,τι αφορά σε αυτό το σημείο,
σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις
οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν το προϊόν,
- τις βλάβες που συνδέονται με αξεσουάρ
(καλώδια τροφοδότησης...),
- τις βλάβες που οφείλονται στην παρέμβαση
ενός επισκευαστή μη εγκεκριμένου από
την PowerOn Computers O.E
- τις βλάβες που οφείλονται σε οποιαδήποτε
εξωτερική αιτία (π.χ. ατύχημα, κεραυνός,
αυξομείωση της τάσης του ρεύματος).
ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ
ΑΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Η Ο ΣΕΙΡΙΑΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΟΥ
ΥΛΙΚΟΥ ΕΧΕΙ ΥΠΟΣΤΕΙ ΑΛΛΑΓΗ.
To Shop13.gr και η PowerOn Computers O.E δεν μπορούν να
θεωρηθούν υπεύθυνες, αν ο κατασκευαστής
αρνηθεί να εφαρμόσει την εγγύηση για
τους λόγους που προαναφέρθηκαν.
Σε περίπτωση που
αντιμετωπίσετε πρόβλημα που εμπίπτει
σε προϋποθέσεις εγγύησης πρέπει να επικοινωνήσετε
τηλεφωνικώς με το Τμήμα εξυπηρέτησης
πελατών του Shop13.gr καθημερινά 09:00 – 17:00
στο 801 11 56200 για να σας καθοδηγήσουν
σχετικά με την διαδικασία που πρέπει
να ακολουθήσετε.
Επιστροφή
Προϊόντος – Δικαίωμα
Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να
επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε
από το Shop13.gr στην περίπτωση που είναι
διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε
και υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα
του Shop13 για θέμα που προέκυψε από λάθος
στην αποστολή. Επιστροφή του προϊόντος,
σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει
μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική
του κατάσταση και με πλήρη αυθεντική
συσκευασία, να συνοδεύεται από όλα τα
απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν
την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής
κ.ο.κ) και εντός των πρώτων δεκαπέντε
(15) ημερολογιακών ημερών από την αγορά
του. Αφού υπάρξει η σχετική τηλεφωνική
συνεννόηση, η αποστολή γίνεται χωρίς
χρέωση μεταφορικών.
Σε περίπτωση που
το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 15 ημερών
τότε το Shop13 δύναται να μην αποδεχτεί την
όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Μεταβολές
Το Shop13.gr διατηρεί
το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί
τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις
για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε
χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις,
προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και
τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται
σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους,
η οποία μπορεί να δοθεί με κάθε μέσο συμπεριλαμβανομένης,
αλλά όχι περιοριστικά, της θέσης καινούργιων
όρων και προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα.
Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας
αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι
αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων
αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.
Το Shop13.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική
στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει
ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία
αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης
της διαθεσιμότητας, της φωτογραφία παρουσίασης
ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος
ή υπηρεσίας.
Περιορισμός Ευθύνης
Το Shop13.gr, οι υπάλληλοί
του, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχει
καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες,
για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες,
έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα
ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων,
αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών,
διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης,
απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας
πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας,
και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών
προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση,
την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής
της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της
ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας,
ανεξαρτήτως εάν το Shop13.gr είχε ενημερωθεί,
γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την
πιθανότητα.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Η PowerOn Computers διατηρεί
γραφεία και φυσικό κατάστημα στο Καρλόβασι
της Σάμου. Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνηση
σχετικά με όλα τα παραπάνω, μη διστάσετε
να επικοινωνήσετε μαζί μάς. Να είστε σίγουροι
πως ανα πάσα στιγμή κάποιος θα βρίσκεται
δίπλα σας για να σας εξυπηρετήσει.
Φιλικά,
PowerOn Computers O.E
|
